-
On 5th May 11pm, our services will not be available due to system maintenance. Our services shall resume by 5am on the 6th of May.
Please refer to the model number on the back of the device to identify the correct model.ModelModel Number(s)iPhone 4A1332, A1349iPhone 4sA1387, A1431iPhone 5A1428, A1429, A1442iPhone 5cA1532, A1507, A1529, A1456, A1516, A1526iPhone 5sA1533, A1457, A1453, A1518, A1528, A15302Select your device modelIdentify your device using the model number on the back.Please refer to the model number on the back of the device to identify the correct model.ModelModel Number(s)iPhone 4A1332, A1349iPhone 4sA1387, A1431iPhone 5A1428, A1429, A1442iPhone 5cA1532, A1507, A1529, A1456, A1516, A1526iPhone 5sA1533, A1457, A1453, A1518, A1528, A15304Select Color- Black
- White
- Space Grey
- Silver
- Gold
- Blue
- Green
- Pink
- Yellow
-
- ข้อมูลเกี่ยวกับ Air Force One
- เราควบคุมดูแลเว็บไซต์นี้
- แม้ว่ากระบวนการแลกเปลี่ยนจะประกอบด้วยการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของ Apple แต่การแลกเปลี่ยน การนำกลับมาใช้ใหม่และการบริการรีไซเคิลนั้นให้บริการโดย Air Force Oneในฐานะบุคคลที่สามอิสระ ซึ่ง Apple Inc และบริษัทในเครือและบริษัทย่อย (โดยรวมเรียก "Apple") ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในสัญญาระหว่างคุณและทางเรา ดังนั้นคุณไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการกับทาง Apple และไม่มีสิทธิ์การละเมิดสัญญา
- Apple ขอปฏิเสธและไม่เกี่ยวข้องกับการรับประกันใดๆและทั้งหมดไม่ว่าจะรูปแบบใด ชัดเจนหรือโดยนัย ด้วยการใช้งานเว็บไซต์นี้ คุณตัดความผูกพันธ์ Apple และกรรมการที่เกี่ยวข้องของ Apple พนักงาน และตัวแทนจากข้อพิพาทใดๆ การอ้างสิทธิ์ การเรียกร้อง และ/หรือความเสียหาย (เกิดขึ้นจริงหรือผลกระทบ) ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะทราบหรือไม่ทราบ ที่เกิดขึ้น หรือเกี่ยวข้องกับ การใช้งานเว็บไซต์และการบริการของเราของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ธุรกรรมที่ไม่สมบูรณ์หรือธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ และการอ้างสิทธิ์หรือข้อพิพาทใดๆระหว่างคุณกับ Air Force One
- สงวนลิขสิทธิ์ 2018 @Likewize Asia Limited. Likewize เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Likewize Corp.
ขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดภายใต้การบริการโดย AirForceOne
คำถาม:โปรแกรมทำงานอย่างไร?คำตอบ:Apple GiveBack Program ดำเนินงานโดย Air Force One เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสในการได้รับมูลค่าเงินจากการแลกเปลี่ยน iPhone, iPad, Apple Watch, Mac หรือสมาร์ทโฟนของลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์
ลูกค้าต้องกรอกแบบประเมินออนไลน์เบื้องต้น (กรอกได้ที่นี่) เพื่อกำหนดมูลค่าของอุปกรณ์ ก่อนส่งอุปกรณ์มายัง Air Force One เพื่อทำการประเมินอุปกรณ์ขั้นสุดท้ายก่อนชำระเงินให้กับลูกค้า กระบวนการทั้งหมดโดยทั่วไปจะใช้เวลา 5 วัน รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอธิบายอยู่ใน FAQ นี้คำถาม:ใครสามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้บ้าง?คำตอบ:ผู้ที่อายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี และอาศัยอยู่ภายในประเทศไทยคำถาม:ฉันสามารถแลกเปลี่ยนอุปกรณ์อะไรก็ได้ใช่หรือไม่?คำตอบ:ไม่ใช่ Apple GiveBack Program ใช้ได้เฉพาะอุปกรณ์ที่ตรงตามเกณฑ์เท่านั้น เพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามเกณฑ์หรือไม่ ให้ไปที่ (https://www.apple.com/th/recycling/) เฉพาะ iPhone, iPad, Watch, Mac และสมาร์ทโฟนบางรุ่นจากผู้ผลิตรายอื่นๆเท่านั้นที่จะสามารถเข้ารวมใน Apple GiveBack Program นี้ได้ หากคุณไม่มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ Apple ที่คุณมีเป็นรุ่นใด คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ https://support.apple.com/th-th/HT201296 สำหรับ iPhone, ที่ https://support.apple.com/th-th/HT201471 สำหรับ iPad, ที่ https://support.apple.com/th-th/HT201608 สำหรับ Mac และที่ https://support.apple.com/th-th/HT204507 สำหรับ Watch สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Apple คุณจะต้องยืนยันความเหมาะสมตามเกณฑ์โดยการกรอก IMEI ที่ช่องค้นหาคำถาม:อุปกรณ์ของฉันเสีย ฉันสามารถนำมาแลกเปลี่ยนได้หรือไม่?คำตอบ:หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ อุปกรณ์ของคุณจะไม่ผ่านเกณฑ์สำหรับการแลกเปลี่ยน แต่อย่างไรก็ตาม Apple สามารถช่วยรีไซเคิลอุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ https://www.apple.com/th/recyclingคำถาม:ฉันสามารถแลกเปลี่ยนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งอุปกรณ์ในแต่ละครั้งได้หรือไม่?คำตอบ:ธุรกรรมแต่ละธุรกรรมจะจำกัดเพียงแค่หนึ่งอุปกรณ์ในแต่ละครั้ง แต่คุณสามารถทำธุรกรรมหลายๆธุรกรรมได้ หากคุณต้องการ ซึ่งแต่ละธุรกรรมจะมีหมายเลข ID แจ้งราคา (Quote ID) ที่เป็นของตัวเองคำถาม:มีข้อกำหนดการซื้อใหม่สำหรับการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ของฉันหรือไม่?คำตอบ:ไม่มี คุณไม่ต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่เพื่อเข้าร่วมโปรแกรมออนไลน์นี้ คุณจะได้รับการชดเชยสำหรับการแลกเปลี่ยนเป็นมูลค่าใน Apple Store Gift Card ซึ่งจะถูกส่งให้คุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์คำถาม:ฉันจะได้รับเงินจากการแลกเปลี่ยนของฉันอย่างไร? ใช้เวลานานแค่ไหน?คำตอบ:เมื่ออุปกรณ์ของคุณมาถึงเราและได้รับการประเมิน คุณจะได้รับ Apple Store Gift Card ในมูลค่าที่เทียบกับมูลค่าของการแลกเปลี่ยนผ่านทางอีเมลภายในประมาณ 48 ชั่วโมงทำการ หากมูลค่าที่ตรวจสอบขั้นสุดท้ายแตกต่างจากมูลค่าที่แจ้งมาในตอนแรก คุณจะได้รับมูลค่าที่ตรวจสอบผ่านทาง Apple Store Gift Card แบบอิเล็กทรอนิกส์ภายในประมาณ 48 ชั่วโมงทำการเมื่อคุณยอมรับข้อเสนอคำถาม:Apple Store Gift Card ของฉันมีอายุนานเท่าไหร่คำตอบ:Apple Store Gift Card ไม่มีวันหมดอายุ แต่ Apple สามารถแก้ไขการซื้อที่เหมาะสมและสถานที่สำหรับการแลกเปลี่ยนได้โดยมีการแจ้งให้ทราบอย่างเหมาะสมและสมเหตุสมผลตามการอัพเดทข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับ Apple Store Gift Card ที่ http://www.apple.com/legal/giftcards/applestore/th-en/คำถาม:ฉันสามารถใช้ Apple Store Gift Card ได้ที่ไหนบ้าง ฉันสามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง?คำตอบ:Apple Store Gift Card สามารถนำมาใช้ได้เฉพาะกับการซื้อของในประเทศไทยที่ Apple Retail Store, Apple Online Store ที่ http://www.apple.com/th, หรือโดยการโทรศัพท์ติดต่อ 001-800-65-6957. เท่านั้น Apple Store Gift Card ไม่สามารถนำมาใช้สำหรับการซื้อของที่ iTunes Store, App Store, Mac App Store, iBook Store, สำหรับ Apple Gift Card เพิ่มเติม, การชำระเงินให้กับบัญชีใดๆของสัญญาโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือค่าบริการ, ซื้อของที่ตัวแทนจำหน่ายของ Apple, หรือการชำระเงินใดๆภายใต้บัญชี Apple Financial Account นอกจากนี้ Apple Store Gift Card ไม่สามารถแลกนอกประเทศไทยได้และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ (ยกเว้นในกรณีที่กฏหมายกำหนด)คำถาม:ฉันสามารถแลกเปลี่ยนที่ร้านค้าปลีกของ Apple ได้ใช่หรือไม่? มีความแตกต่างกันไหม?คำตอบ:ทางเรายินดีที่จะแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ผ่านเกณฑ์ของคุณทาง Apple Retail Store คุณจะได้รับเครดิตคืนในทันทีและคุณต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ในเวลาดังกล่าว หากอุปกรณ์ใหม่มีมูลค่าน้อยกว่ามูลค่าที่แลกเปลี่ยน ส่วนต่างจะถูกจ่ายให้คุณเป็น Apple Store Gift Cardคำถาม:มูลค่าของอุปกรณ์ของฉันถูกกำหนดอย่างไร?คำตอบ:มูลค่าถูกกำหนดตามประเภทของรุ่น สภาพอุปกรณ์และประเทศต้นทางคำถาม:ฉันจะได้รับมูลค่าที่แจ้งเสมอไปหรือไม่?คำตอบ:ไม่เสมอไป ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณที่เราได้รับ หากเราพบว่าการประเมินด้วยตัวคุณเองแตกต่างไปจากการประเมินของพนักงานที่ผ่านการอบรมของเรา เราจะปรับราคาตามประเมินของเรา คุณจะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรวมถึงรายละเอียดว่าทำไมมูลค่าถึงแตกต่างกันคำถาม:อะไรจะเกิดขึ้น หากมูลค่าสุดท้ายแตกต่างจากมูลค่าที่แจ้งในตอนแรก?คำถาม:คุณจะได้รับการสื่อสารเพื่อแจ้งคุณเกี่ยวกับราคาที่ตรวจสอบและคุณจะมีเวลา 14 วันเพื่อยอมรับหรือปฏิเสธข้อเสนอที่ได้รับการแก้ไขของเรา สิ่งสำคัญ: หากเราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายใน 14 วันนับจากวันที่ส่งอีเมลแจ้ง เราจะดำเนินการ ส่งอุปกรณ์ของคุณกลับตามที่อยู่ที่คุณกรอก ในกรณีที่ปฏิเสธข้อเสนอที่ได้รับการแก้ไข เราจะส่งอุปกรณ์ของคุณกลับไปให้คุณในที่อยู่ที่คุณกรอกภายใน 48 ชั่วโมงทำการหลังจากได้รับแจ้ง สำหรับระยะเวลาในการจัดส่ง คุณควรได้รับอุปกรณ์ของคุณภายใน 3 วันทำการคำถาม:มูลค่าที่ผ่านการตรวจสอบเป็นข้อเสนอสุดท้ายสำหรับอุปกรณ์ของฉันใช่หรือไม่?คำตอบ:ใช่ หากคุณไม่พอใจกับข้อเสนอที่ได้รับการแก้ไข เราจะส่งอุปกรณ์คืนให้กับคุณคำถาม:ฉันจำเป็นต้องยกเลิกการล็อคหน้าจอ/การล็อครหัสใช่หรือไม่?คำตอบ:ใช่ ล็อคทั้งหมดต้องถูกยกเลิกก่อนส่งอุปกรณ์มาที่ Air Force One เราแนะนำให้คุณคืนค่าอุปกรณ์กลับมาสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด โปรดตรวจสอบให้มั่นใจคุณได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนการคืนค่าอุปกรณ์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานคำถาม:ฉันต้องส่ง SIM card ของฉันไปพร้อมกับอุปกรณ์หรือไม่?คำตอบ:ไม่ต้อง คุณต้องถอด SIM card ของคุณออก เนื่องจากไม่สามารถขอคืนได้ หาก SIM card ของคุณยังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ SIM card จะถูกทำลายในทันทีที่ได้รับอุปกรณ์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวคำถาม:ฉันจำเป็นต้องส่งอุปกรณ์อื่นๆของฉันหรือไม่? (ที่ชาร์จ สายเคเบิล ฯลฯ)คำตอบ:สิ่งที่เราต้องการคืออุปกรณ์ของคุณเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องส่งอุปกรณ์อื่นๆ ที่ชาร์จ คู่มือหรือบรรจุภัณฑ์ แต่สำหรับ Mac มันอาจจะมีมูลค่ามากขึ้นหากคุณส่งตัวแปลงไฟฟ้ามาให้เราคำถาม:ฉันต้องให้หลักฐานการซื้อหรือไม่?คำตอบ:ไม่ต้อง แต่ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรากำหนดให้คุณต้องยอมรับว่าคุณคือเจ้าของบันทึกสำหรับอุปกรณ์และมีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนคำถาม:มีค่าใช้จ่ายในการส่งอุปกรณ์ของฉันไปให้คุณหรือไม่? มีค่าใช้จ่ายในการส่งอุปกรณ์กลับมาที่ฉันหรือไม่?คำตอบ:Air Force One จ่ายค่าจัดส่งจากที่อยู่ของคุณในประเทศไทยมายังสำนักงาน Air Force One หากคุณขอให้ส่งอุปกรณ์ของคุณกลับคืน อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงมูลค่าที่เป็นผลมาจากการตรวจสอบสภาพ Air Force One จะออกค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคำถาม:ฉันจะส่งอุปกรณ์ของฉันไปให้คุณได้อย่างไร?คำตอบ:ท่านจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ขนส่งภายใน 3 วันทำการ เพื่อกำหนดนัดวัน เวลา และสถานที่ ที่ท่านสะดวก ท่านเพียงเตรียมการบรรจุอุปกรณ์ในพัสดุภัณฑ์ที่มั่นคง เรียบร้อย เราจะดำเนินการขนส่งกลับถึงเราให้ฟรีคำถาม:คุณสามารถมารับอุปกรณ์ของฉันที่บริเวณภายนอกประเทศไทยได้หรือไม่?คำตอบ:ไม่ได้ เราสามารถรับอุปกรณ์ที่แลกเปลี่ยนจากภายในประเทศไทยเท่านั้นคำถาม:ฉันต้องส่งอุปกรณ์ของฉันไปให้คุณภายในระยะเวลาเท่าไหร่?คำตอบ:มูลค่าที่แจ้งมีผลใช้ได้ 14 วัน และเราแนะนำให้คุณส่งอุปกรณ์ของคุณมาให้เราภายในระยะเวลานี้ เพื่อให้ได้รับมูลค่าสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้ หากคุณต้องการเวลาเพิ่มเติม คุณมีตัวเลือกในการขยายการแจ้งราคาเพิ่มเติม 7 วันผ่านเว็บไซต์การบริการด้วยตัวเอง (Self-Service site) หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราที่ 0863631188 หรืออีเมลมาหาเราที่ TH.AppleTradeIn@onlinetradein.com.คำถาม:จะเป็นอย่างไรหากฉันส่งอุปกรณ์ของฉันหลังจากการแจ้งราคาหมดอายุ?คำตอบ:หากทาง Air Force One ได้รับอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่การแจ้งราคาของคุณหมดอายุ คุณจะได้รับการแจ้งราคาที่ผ่านการแก้ไขสำหรับอุปกรณ์โดยอิงตามราคาแลกเปลี่ยนปัจจุบันและสภาพของอุปกรณ์ของคุณคำถาม:จะเกิดอะไรขึ้น หากฉันส่งอุปกรณ์ที่ต่างจากอุปกรณ์ที่ฉันได้การแจ้งราคาไป?คำตอบ:ตราบเท่าที่อุปกรณ์ผ่านเกณฑ์ คุณจะได้รับอีเมลข้อเสนอสำหรับมูลค่าการแลกเปลี่ยนในเวลาที่ได้รับอุปกรณ์และมีการดำเนินการในสำนักงานของเรา คุณจะมีเวลา 14 วันในการยอมรับหรือปฏิเสธข้อเสนอ สำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ คุณจะไม่ได้รับโอกาสในการส่งอุปกรณ์กลับคืน และคุณจะไม่ได้รับค่าตอบแทนใดๆสำหรับการแลกเปลี่ยนคำถาม:ฉันสามารถติดตามสถานะการแลกเปลี่ยนของฉันได้อย่างไร?คำตอบ:คุณสามารถลงชื่อใช้ช่องทางการบริการด้วยตัวเอง (self-service portal) เพื่อติดตามสถานะของคำสั่งของคุณ และเราจะคอยแจ้งความคืบหน้าของคุณผ่านทางอีเมล์ อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราที่ 0863631188 วันจันทร์-วันศุกร์ 09.30 – 17.30 นอกจากนี้คุณยังสามารถอีเมลมาที่ TH.AppleTradeIn@onlinetradein.comคำถาม:ฉันสามารถยกเลิกการแลกเปลี่ยนของฉันได้อย่างไร?คำตอบ:เมื่อคุณส่งอุปกรณ์มาให้เรา Air Force One ไม่สามารถและไม่รับประกันว่าจะสามารถตอบสนองคำร้องของการส่งคืนอุปกรณ์และ/หรือข้อมูลหรือสารสนเทศใดๆมีอยู่ในอุปกรณ์ดังกล่าวได้ และในกรณีที่มูลค่าที่ตรวจสอบของอุปกรณ์ของคุณแตกต่างจากมูลค่าที่แจ้งในตอนแรก คุณสามารถเลือกที่จะปฏิเสธและอุปกรณ์จะถูกส่งคืนกลับไปให้คุณ แต่คุณอาจจะต้องชำระค่าใช้จ่ายในการจัดส่งโดยขึ้นอยู่กับเหตุผลของการส่งคืนคำถาม:ฉันได้รับอีเมลที่แจ้งว่า มีการออก Apple Store Gift Card ให้กับฉันแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับเลย ฉันควรทำอย่างไร?คำตอบ:Apple Store Gift Card ถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณที่เรามี โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่ 0863631188 หรือที่อีเมล TH.AppleTradeIn@onlinetradein.com เพื่อตรวจสอบว่าเรามีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องของคุณคำถาม:คุณเก็บข้อมูลของฉันอย่างปลอดภัยและเป็นความลับใช่หรือไม่?คำตอบ:ใช่ ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเก็บอย่างปลอดภัย และไม่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลอื่นๆ โปรดไปที่นี่เพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคำถาม:คุณทำอะไรกับอุปกรณ์ของฉัน?คำตอบ:อุปกรณ์ที่ใช้งานแล้วจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วยโดยช่างเทคนิคเพื่อประเมินสภาพของอุปกรณ์ อุปกรณ์ที่ทำงานได้ดีจะถูกลบข้อมูล และนำไปจำหน่ายในตลาดรอง หากอุปกรณ์ไม่สามารถซ่อมแซมได้ในเชิงเศรษฐกิจ อุปกรณ์จะถูกรีไซเคิลด้วยวิธีการที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมคำถาม:ฉันจะได้รับการช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนของฉันได้อย่างไร?คำตอบ:ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราที่ 0863631188 วันจันทร์-วันศุกร์ 9.30 - 17.30 หรืออีเมลมาที่ TH.AppleTradeIn@onlinetradein.comคำถาม:ฉันจะปิด “Find My iPhone” หรือ “Find My iPad” ได้อย่างไร?คำตอบ:โปรดไปที่ลิ้งค์ต่อไปนี้ https://support.apple.com/th-th/HT5661 หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราที่ 0863631188 วันจันทร์-วันศุกร์ 9.30 - 17.30 หรืออีเมลมาที่ TH.AppleTradeIn@onlinetradein.comคำถาม:ฉันจะได้รับอะไรจากการบอกเพื่อนๆและครอบครัวเกี่ยวกับโปรแกรมนี้?คำตอบ:ไม่ได้รับ โปรแกรมนี้ปัจจุบันไม่ได้ดำเนินการตามแผนงานแบบ “เพื่อน & ครอบครัว”คำถาม:ใช้เวลานานแค่ไหนในการส่งอุปกรณ์ของฉันไปให้คุณ?คำตอบ:นับจากที่คุณจองคิวกับบริษัทจัดส่ง โดยปกติเราจะได้รับอุปกรณ์ภายใน 3 วันทำการคำถาม:กระบวนการตั้งแต่การส่งอุปกรณ์ของฉันไปจนถึงการได้รับ Gift Card นั้นใช้ระยะเวลานานแค่ไหน?คำตอบ:นับตั้งแต่ที่เราได้รับอุปกรณ์ โดยปกติเราจะตรวจสอบอุปกรณ์ภายใน 24 ชั่วโมงทำการ หากได้รับอุปกรณ์ตรงตามสภาพที่ระบุ เราจะส่งอีเมล Gift card แบบอิเล็กทรอนิกส์ให้คุณภายในเวลา 48 ชั่วโมงทำการ หากอุปกรณ์มีสภาพแตกต่างจากที่ระบุในตอนแรก เราจะส่ง Gift card แบบอิเล็กทรอนิกส์ให้คุณภายใน 48 ชั่วโมงทำงานหลังจากที่มูลค่าที่แก้ไขได้รับการตกลงคำถาม:ฉันสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple บนเว็บไซต์นี้ได้ใช่หรือไม่?คำตอบ:ไม่ได้คำถาม:ฉันจะหาหมายเลข IMEI ได้อย่างไร?คำตอบ:วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการค้นหา IMEI ของคุณ คือการกด *#06# ที่อุปกรณ์ของคุณคำถาม:กระบวนการตรวจสอบใช้เวลานานแค่ไหน?คำตอบ:กระบวนการตรวจสอบโดยทั่วไปจะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอุปกรณ์คำถาม:ฉันต้องทำอย่างไร หากอุปกรณ์ของฉันสูญหายในระหว่างการจัดส่ง?คำตอบ:โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราที่ 0863631188 วันจันทร์-วันศุกร์ 9.30 - 17.30 หรืออีเมลมาที่ TH.AppleTradeIn@onlinetradein.com เพื่อยื่นเรื่องอ้างสิทธิ์คำถาม:ฉันต้องทำอย่างไร หากอุปกรณ์ของฉันเสียหายในระหว่างการจัดส่ง?คำตอบ:โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราที่ 0863631188 วันจันทร์-วันศุกร์ 9.30 - 17.30 หรืออีเมลมาที่ TH.AppleTradeIn@onlinetradein.com เพื่อพูดคุยว่าเราสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้างเอกสารฉบับนี้และเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท แจ้งให้ท่านทราบถึงข้อมูลของบริษัท รวมถึงข้อตกลงและเงื่อนไขทางกฎหมาย (“ข้อตกลง”) เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ และ/หรือ แท็บเล็ตที่ท่านนำมาแลกเปลี่ยน (“อุปกรณ์”) ผ่านเว็บไซต์ของเรา [www.th-applegiveback-abbti.onlinetradein.com] (“เว็บไซต์”) ข้อตกลงนี้จะนำมาบังคับใช้กับสัญญาใด ๆ ที่ทำขึ้นระหว่าง [บริษัทแอร์ฟอร์ส วัน เอ็กเพรส จำกัด] ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนในประเทศไทยและมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ [519 ซอยศูนย์วิจัย4 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310] (จากนี้ต่อไปจะเรียกว่า “เรา”) กับท่านในการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ (“สัญญา”) โปรดอ่านข้อตกลงฉบับนี้อย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจข้อตกลงนี้เป็นอย่างดีก่อนที่ท่านจะทำการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ผ่านเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าก่อนทำการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์โดยการส่งคำสั่งผ่านเว็บไซต์ของเรา ท่านจะได้รับการร้องขอให้ยอมรับเงื่อนไขตามข้อตกลงนี้ หากท่านปฏิเสธที่จะยอมรับเงื่อนไขตามข้อตกลงนี้ ท่านจะไม่สามารถแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ผ่านเว็บไซต์ของเราได้ ท่านสามารถพิมพ์สำเนาข้อตกลงนี้หรือบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อใช้ในการอ้างอิงในอนาคต เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราวไปตามที่ระบุไว้ในข้อ 5 ดังนั้น ทุกครั้งที่ท่านประสงค์จะทำการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบข้อตกลงอีกครั้งหนึ่ง เพื่อให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจข้อตกลงซึ่งมีผลบังคับใช้ในเวลาที่ทำการแลกเปลี่ยนนั้น ข้อตกลงนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ [2 พฤศจิกายน 2561].
-
1. ข้อมูลเกี่ยวกับเรา -
1.1 เราคือผู้บริหารจัดการเว็บไซต์ -
1.2 ในระหว่างกระบวนการแลกเปลี่ยน ซึ่งรวมถึงบริการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ของ Apple การแลกเปลี่ยน การนำกลับมาใช้ใหม่ และการรีไซเคิลที่เราซึ่งเป็นผู้ให้บริการในฐานะบุคคลภายนอกที่ดำเนินการอย่างอิสระ Apple Inc รวมถึง บริษัทที่เกี่ยวข้องและบริษัทในเครือของ Apple (เรียกรวมกันว่า “Apple”) มิได้เป็นคู่สัญญาในสัญญาระหว่างท่านกับเรา และท่านจะไม่มีสิทธิในการฟ้องร้องดำเนินคดีต่อ Apple จากการผิดสัญญาใด ๆ -
1.3 Apple ขอปฏิเสธและไม่ให้คำรับรองใด ๆ ทั้งโดยเปิดเผยหรือโดยนัย ในการใช้งานเว็บไซต์ ในที่นี้ ท่านจะปลดเปลื้อง Apple รวมถึง กรรมการ พนักงาน และตัวแทนที่เกี่ยวข้องของ Apple ให้หลุดพ้นจาก ข้อพิพาท การร้องสิทธิ การทวงถาม และ/หรือค่าเสียหายทั้งปวง (ที่เกิดขึ้นจริงหรือที่เป็นผล) มาจากสิ่งใดก็ตาม ไม่ว่าจะทราบหรือไม่ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ การที่ท่านใช้เว็บไซต์และบริการของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การทำธุรกรรมที่สมบูรณ์หรือไม่สมบูรณ์ และการเรียกร้องสิทธิหรือข้อโต้แย้งระหว่างท่านกับบริษัท
-
-
2. เว็บไซต์ของเรา -
2.1 เราอาจทำการปรับปรุงเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งคราว และอาจเปลี่ยนเนื้อหาเมื่อใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากมีเนื้อหาใดที่ไม่ได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยในช่วงเวลาใด ๆ ก็ตาม เราไม่มีภาระผูกพันที่ในการปรับปรุงเนื้อหานั้นให้ทันสมัย ทั้งนี้ เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์ของเราหรือเนื้อหาบนเว็บไซต์ จะปราศจากขอผิดพลาดหรือบกพร่อง และเราไม่รับรอง รับประกัน หรือการันตีทั้งโดยเปิดเผยหรือโดยนัยว่า เนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราถูกต้อง แม่นยำ หรือได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัย -
2.2 ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการเว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้ เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์ของเรา หรือเนื้อหาบนเว็บไซต์จะเปิดให้บริการตลอดเวลาหรือจะไม่เกิดการขัดข้อง ท่านจะได้รับอนุญาตให้เข้าใช้เว็บไซต์ของเราเป็นการชั่วคราว เราอาจระงับ ถอดถอน ยุติ หรือเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของเรา ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราจะไม่มีความรับผิดจากการที่ท่านไม่สามารถเข้าใช้เว็บไซต์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในเวลาหรือช่วงระยะเวลาใดก็ตาม -
2.3 ท่านจะต้องรับผิดชอบในการเตรียมการตามความจำเป็นเพื่อให้ท่านสามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้ -
2.4 ในกรณีที่ท่านเลือกหรือได้รับการจัดหาให้ซึ่งรหัสผู้เข้าใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย ท่านจะต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้เป็นความลับและจะต้องไม่เปิดเผยให้กับบุคคลอื่น เราจะไม่รับผิดชอบและมีความรับผิดในกรณีที่ท่านได้รับความเสียหายจากความสูญเสียหรือความเสียหายจากการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการนำรหัสผ่านของท่านไปใช้ในทางที่ผิด -
2.5 เรามีสิทธิในการระงับการใช้งานรหัสผู้เข้าใช้ รหัสผ่าน ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้เลือกหรือที่เราเป็นผู้ตั้งให้ท่านในเวลาใดก็ตาม -
2.6 เนื้อหาของเว็บไซต์จะเป็นเนื้อหาทั่วไปเท่านั้น เนื้อหาของเว็บไซต์ไม่มีเจตนาให้คำแนะนำที่ท่านจะควรให้ความเชื่อถือ ทั้งนี้ ท่านจะต้องได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ชำนาญการก่อนที่จะกระทำหรือไม่กระทำการใด ๆ ตามเนื้อหาที่ปรากฎบนเว็บไซต์ของเรา -
2.7 เราไม่การันตีว่าเว็บไซต์ของเรานั้นปลอดภัยจากความผิดพลาดในการประมวลข้อมูล (bugs) หรือไวรัส ท่านจะต้องรับผิดชอบในการกำหนดค่าเทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และแพลตฟอร์มของท่านเองในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้ ท่านจะต้องใช้ซอฟท์แวร์ป้องกันไวรัสของท่านเอง -
2.8 เมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา ท่านยอมรับว่าท่านจะใช้เว็บไซต์ของเราเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ตามกฎหมายเท่านั้น -
2.9 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ท่านจะไม่ใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อกระทำการ ดังต่อไปนี้ -
(ก) ที่ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายหรือหลักเกณฑ์ที่บังคับใช้ในท้องถิ่น ในประเทศ หรือ ระหว่างประเทศ -
(ข) ที่ซึ่งเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต หรือมีวัตถุประสงค์หรือผลกระทบที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต -
(ค) ส่ง รับโดยรู้เท่าถึงการณ์ อัพโหลด ดาวน์โหลด นำใช้หรือนำมาใช้ใหม่ซึ่งข้อมูลที่เป็นการหมิ่นประมาท ลามกอนาจาร ก้าวร้าว ข่มขู่ รุนแรง หยาบคาย น่ารังเกียจ หรือก่อให้เกิดความโกรธเคือง การเลือกปฏิบัติ หรือที่ซึ่งเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น -
(ง) ถ่ายโอนหรือจัดหาการส่งการโฆษณา หรือสื่อส่งเสริมการขาย การชักชวนในรูปแบบอื่นที่คล้ายกัน (spam) ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่พึงประสงค์ และ/หรือ -
(จ) ถ่ายข้อมูล ส่งหรืออัพโหลดสื่อใด ๆ ที่มีไวรัส โทรจันฮอร์เซส เวิร์ม ไทม์บอมบ์ คีย์สโตรก ล็อกเกอร์ สปายแวร์ แอดแวร์ หรือ โปรแกรมอื่น ๆ ที่มีอันตราย หรือ รหัสทางคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายต่อระบบปฏิบัติการของซอฟท์แวร์หรือฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์โดยรู้เท่าถึงการณ์
-
-
2.10 ท่านยังตกลงที่จะไม่กระทำดังต่อไปนี้ -
(ก) คัดลอก ทำซ้ำ ทำสำเนา หรือนำมาขายใหม่ซึ่งส่วนใด ๆ ของเว็บไซต์ซึ่งเป็นการละเมิดข้อตกลงใด ๆ ในกำหนดไว้ในข้อตกลงนี้ -
(ข) ใช้ระบบ ทำซ้ำ หรือวิธีการอื่นใดซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ได้มาซึ่งการเสนอราคาที่มีมูลค่ามาก หรือราคาอื่น ๆ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์ของเรา -
(ค) โจมตี (ผ่านการปฏิเสธการให้บริการหรือวิธีการอื่น ๆ) หรือเข้าใช้เว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต แทรกแซงการเข้าใช้งานซึ่งสร้างความเสียหายหรือเป็นการทำลายสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้ -
(i) ส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ -
(ii) อุปกรณ์หรือเครือข่ายซึ่งเป็นที่จัดเก็บเว็บไซต์ของเรา -
(iii) ซอฟท์แวร์ที่ใช้ในการควบคุมดูแลเว็บไซต์ของเรา หรือ -
(iv) อุปกรณ์หรือเครือข่ายหรือซอฟท์แวร์ที่เป็นของหรือใช้งานโดยบุคคลภายนอก
-
-
-
2.11 การละเมิดข้อ 2.10 (ค) อาจถือว่าท่านมีความผิดทางอาญา เราจะรายงานการละเมิดต่อหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะร่วมมือกับหน่วยงานดังกล่าวโดยการเปิดเผยตัวตนของท่านแก่เจ้าหน้าที่ -
2.12 ในกรณีที่เว็บไซต์ของเราลิงค์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลที่จัดให้มีโดยบุคคลภายนอก ลิงค์ดังกล่าวมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลให้ท่านเท่านั้น ทั้งนี้ เราไม่มีอำนาจในการควบคุมเนื้อหาของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลเหล่านั้น โดยเราจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลนั้น หรือ ความสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านใช้เว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลนั้น การมีลิงค์เว็บไซต์ของบุคคลภายนอกอยู่ในเว็บไซต์ของเราไม่ได้เป็นการยืนยันจากเราว่ามีความเกี่ยวข้องระหว่างเรากับบุคคลนั้น ๆ หรืออุปกรณ์หรือบริการที่บุคคลนั้น ๆ ได้นำเสนอให้แก่ท่าน ท่านทราบดีและยอมรับว่าเราไม่ต้องรับผิดชอบหรือมีความรับผิดต่อ (รวมถึงความสูญเสียหรือเสียหายที่ท่านได้รับหรือเกิดขึ้นเป็นผลจากการที่ท่านเชื่อถือหรือซื้อสินค้า) เนื้อหา การโฆษณา อุปกรณ์ บริการ หรือสื่ออื่น ๆ ที่มีบนหรือจัดหาให้จากเว็บไซต์นั้น
-
-
3. การนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ -
3.1 เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเท่านั้น โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เนื่องจากนโยบายดังกล่าวมีข้อตกลงที่มีความสำคัญที่นำมาใช้กับข้อมูลของท่าน -
3.2 ท่านจะต้องรับผิดชอบในการ -
(ก) นำซิมการ์ด (“ซิมการ์ด”) ของท่านออกก่อนจะส่งมอบอุปกรณ์ของท่านให้กับเรา เนื่องจากซิมการ์ดอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลบรรจุอยู่และอาจทำให้เกิดการใช้งานบนเครือข่ายของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หากท่านไม่นำซิมการ์ดออก ภายใต้ข้อ 13.2 ท่านตกลงที่จะปลดเปลื้องเราจากการร้องสิทธิ ความสูญเสีย หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานซิมการ์ดที่เกิดขึ้นก่อนหรือในภายหลังจากที่เราได้รับอุปกรณ์ของท่านแล้ว ซิมการ์ดใด ๆ ที่เราได้รับ เราจะไม่ส่งคืนให้แก่เจ้าของ -
(ข) นำเอาไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลออก ไม่ว่าจะอยู่ในรูปของรายละเอียดส่วนบุคคล ข้อความสั้น รูปภาพ เกมส์ เพลง หรือข้อมูลอื่น ๆ (“ข้อมูล”) จากอุปกรณ์ และ -
(ค) ปิด activation lock หรือฟีเจอร์ที่เหมือนกันนั้นบนอุปกรณ์ของท่าน
-
-
3.3 ในการส่งมอบอุปกรณ์ของท่านให้กับเรา ท่านตกลงที่จะปลดเปลื้องเราจากการร้องสิทธิ ความสูญเสีย หรือความเสียหายที่เกิดจากซิมการ์ด ข้อมูล หรืออุปกรณ์ ภายใต้ข้อ 13.2 เราจะไม่ต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับความปลอดภัย การป้องกัน การรักษาความลับ หรือ การใช้ข้อมูลนั้นหรือซิมการ์ด -
3.4 หากท่านได้ส่งอุปกรณ์มาถึงเราแล้ว ท่านจะไม่สามารถขอข้อมูลหรือเนื้อหาอื่น ๆ จากอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเก็บไว้ในอุปกรณ์หรือการ์ดหน่วยความจำก็ตาม -
3.5 ท่านตกลงว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการสำรองสำเนาข้อมูลของท่านแยกต่างหากก่อนที่ท่านจะส่งอุปกรณ์นั้นมาให้เรา และท่านจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสมในการกำจัดหรือลบข้อมูลที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลหรือเป็นความลับ การกู้คืนข้อมูลไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งในบริการรับซื้อคืน การนำกลับมาใช้ใหม่ และการรีไซเคิล และภายใต้ข้อ 13.2 เราและ Apple จะไม่มีความรับผิดต่อการสูญหายของข้อมูลใด ๆ
-
-
4. คำรับรองและคำรับประกันของผู้บริโภค -
4.1 ในการส่งคำสั่งผ่านเว็บไซต์ของเรา ท่านรับประกันว่า -
(ก) ท่านเป็นบุคคลผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป -
(ข) ท่านเข้าใช้เว็บไซต์ของเราจากประเทศไทย -
(ค) ท่านเป็นผู้มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพัน -
(ง) ท่านไม่ได้เป็นผู้ประกอบธุรกิจหรือกระทำการเพื่อธุรกิจ และ -
(จ) ท่านปลดเปลื้องเราจากความรับผิดใด หรือ การร้องสิทธิใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นหากท่านส่งอุปกรณ์ซึ่งละเมิดต่อคำรับประกันนี้ให้แก่เรา
-
-
4.2 สิทธิตามกฎหมายของท่านในฐานะผู้บริโภคจะไม่มีผลต่อสัญญาฉบับนี้
-
-
5. สิทธิของเราในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงเหล่านี้ -
5.1 เราจะเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราวไป โปรดดูวันที่ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดที่ระบุไว้ด้านบนของข้อตกลงนี้ -
5.2 ทุกครั้งที่ท่านทำการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ผ่านเว็บไซต์ ข้อตกลงที่มีผลบังคับใช้อยู่ในขณะที่ท่านทำการแลกเปลี่ยนนั้นจะนำมาบังคับใช้กับสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างท่านกับเรา -
5.3 เราอาจทำการแก้ไขข้อตกลงนี้ที่บังคับใช้ในคำสั่งของท่านเป็นครั้งคราวไปเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ต่อไปนี้ -
(ก) มีการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและระเบียบหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือ -
(ข) มีการเปลี่ยนแปลงในวิธีการปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจของเรา
-
-
5.4 หากมีการแก้ไขข้อตกลงเหล่านี้ตามที่นำมาใช้กับคำสั่งของท่าน เราจะติดต่อเพื่อแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงการเปลี่ยนแปลงนั้นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม รวมทั้งแจ้งวิธีการยกเลิกสัญญาในกรณีที่ท่านไม่พอใจในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านสามารถยกเลิกสัญญาที่ผูกพันกับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงข้อตกลง ทั้งนี้ในกรณีที่ท่านประสงค์ที่จะยกเลิกสัญญา ท่านจะต้องคืนเงินใด ๆ (หรือสิ่งตอบแทนอื่น ๆ) ที่ท่านได้รับไปแล้วคืนให้เรา
-
-
6. การเก็บรวบรวม -
6.1 เราจะดำเนินการเก็บรวบรวมอุปกรณ์จากภายในประเทศไทยเท่านั้น
-
-
7. การประเมินมูลค่าอุปกรณ์ -
7.1 ท่านรับประกันว่าท่านจะให้คำอธิบายลักษณะสภาพอุปกรณ์ของท่านอย่างถูกต้องแม่นยำซึ่งทำให้เราสามารถจัดทำใบเสนอราคาเบื้องต้นก่อนที่เราจะรับและนำอุปกรณ์นั้นมาตรวจสอบ (“ใบเสนอราคาฉบับแรก”) ซึ่งใบเสนอราคาฉบับแรกจะมีผลภายใน 14 วันนับจากวันที่ออก (“ระยะเวลาเบื้องต้น”) ท่านสามารถขยายระยะเวลาที่มีผลของใบเสนอราคาฉบับแรกออกไปอีก 7 วันนับจากวันที่ระยะเวลาเบื้องต้นสิ้นสุดลง (“ระยะเวลาที่การเสนอราคามีผล”) -
7.2 เรายินดีรับอุปกรณ์เสริม เช่น ที่ชาร์จแบตเตอรี่และชุดหูฟัง แต่อุปกรณ์เสริมเหล่านั้นไม่ทำให้มูลค่าของอุปกรณ์เพิ่มขึ้น -
7.3 เมื่อได้รับอุปกรณ์ของท่าน เราจะทำการตรวจสอบ (ตามที่ระบุไว้ในข้อ 9.1) หากพบว่าอุปกรณ์ที่ได้รับมีสภาพไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงตามคำอธิบายลักษณะอุปกรณ์ อาจเป็นผลให้เราประเมินมูลค่าที่ระบุในใบเสนอราคาฉบับแรกอีกครั้งและจะจัดทำใบเสนอราคาฉบับแก้ไขให้แก่ท่าน (ตามที่ระบุไว้ในข้อ 9.4) -
7.4 ภายใต้ข้อ 7.3 ท่านจะต้องทำให้แน่ใจว่าเราจะได้รับอุปกรณ์ภายในระยะเวลาเบื้องต้นหรือระยะเวลาที่การเสนอราคามีผล หากเราไม่ได้รับอุปกรณ์ภายในระยะเวลาเบื้องต้นหรือระยะเวลาที่การเสนอราคามีผล เราขอสงวนสิทธิในการจัดทำจัดทำใบเสนอราคาฉบับแก้ไข (ตามที่ระบุไว้ในข้อ 9.4) ตามข้อ 8 และข้อ 9 ตามด้านล่าง
-
-
8. อุปกรณ์ที่สูญหาย ถูกบล็อก ถูกโจรกรรม และอุปกรณ์เลียนแบบ และถูกกระทำการใดที่เป็นการหลีกเลี่ยงเงื่อนไขของผู้ให้บริการ (pre-pay phone box breaking) -
8.1 เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อนี้ อุปกรณ์ “เลียนแบบ” คือ อุปกรณ์ลอกเลียนแบบซึ่งได้รับการผลิตให้มีลักษณะคล้ายกับอุปกรณ์โดยบริษัทอื่นซึ่งละเมิดสิทธิทางทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ผลิตที่แท้จริง -
8.2 ในกรณีที่เราได้รับการแจ้งหรือมีข้อสงสัยว่าอุปกรณ์นั้นเป็นอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกโจรกรรม เราอาจขอให้ท่านพิสูจน์ความเป็นเจ้าของอุปกรณ์นั้น เอกสารหลักฐานเพิ่มเติมในการพิสูจน์ความเป็นเจ้าของ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี หรือใบเสร็จบริษัทขนส่ง ในกรณีที่หลักฐานไม่เพียงพอในการพิสูจน์ความเป็นเจ้าของ เราอาจส่งอุปกรณ์นั้นคืนให้ท่านหรือส่งให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป -
8.3 เราอาจทำงานร่วมกับหน่วยงานหลายหน่วยงานและผู้ให้บริการหลายรายในการตรวจสอบเลขรหัสประจำเครื่อง (IMEI) ของอุปกรณ์ทั้งหมดที่ส่งมาถึงเราเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์เหล่านั้นไม่ใช่อุปกรณ์ที่ถูกโจรกรรมมา เราอาจกระทำการดังกล่าวก่อนจะยืนยันการสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เราทราบว่ามีประเด็นปัญหาในเวลาใด ๆ ก็ตาม เราขอสงวนสิทธิในการระงับ/ยกเลิกการชำระเงิน และท่านตกลงที่จะให้ความร่วมมือกับเราและหน่วยงานใด ๆ ก็ตาม เมื่อเราร้องขอ -
8.4 เราจะไม่ชำระเงินให้กับลูกค้าสำหรับอุปกรณ์ที่สูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเป็นของเลียนแบบ -
8.5 เราขอสงวนสิทธิในการแจ้งแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากมีข้อสงสัยว่ามีเจตนาในการพยายามฉ้อโกง เราขอสงวนสิทธิในการเรียกคืนเงินที่จ่ายให้แก่ท่าน หากเราพบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวที่ส่งคืนไปให้กับลูกค้าได้รับการแจ้งความว่าสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือพบว่าอุปกรณ์นั้นเป็นของเลียนแบบภายในสามเดือน ในกรณีเช่นว่า เราอาจจะส่งมอบอุปกรณ์ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินตามกระบวนการตามกฎหมายต่อไป และเราจะไม่ต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษาอุปกรณ์ดังกล่าว
-
-
9. การตรวจสอบและการออกใบเสนอราคาฉบับแก้ไข -
9.1 เมื่อเราได้รับอุปกรณ์ของท่าน เราจะการตรวจสอบอุปกรณ์โดยดูว่าอุปกรณ์ที่ได้รับมาถูกต้องตรงตามคำอธิบายลักษณะที่ท่านให้ไว้แก่เราหรือไม่ (“การตรวจสอบ”) -
9.2 ในการตรวจสอบจะมุ่งเน้นถึงรุ่นและสภาพของอุปกรณ์ ประเทศแหล่งกำเนิดของอุปกรณ์ และจำนวนอุปกรณ์ที่เราได้รับ นอกเหนือจากสิ่งอื่น ๆ หากรุ่น สภาพ และ/หรือแหล่งกำเนิดของอุปกรณ์แตกต่างไปจากคำอธิบายลักษณะอุปกรณ์ที่ท่านได้ให้ไว้ เราจะปรับเปลี่ยนใบเสนอราคาฉบับแรกตามข้อ 9.4 ด้านล่าง หากเราตรวจพบว่าท่านส่งอุปกรณ์รุ่นอื่นที่ไม่ใช่รุ่นที่ระบุในใบเสนอราคาฉบับแรก เราจะเสนอราคาสำหรับรุ่นนั้น ๆ ตามราคาที่ปรากฎบนหน้าเว็บไซต์ของเรา ณ วันที่เราได้รับอุปกรณ์ที่ไม่ตรงรุ่น (ขึ้นอยู่กับสภาพของอุปกรณ์) เราอาจทำการปรับเปลี่ยนใบเสนอราคาฉบับแรก หากเราตัดสินใจที่จะเสนอราคาให้กับอุปกรณ์อย่างหนึ่งหรือหลายอย่างซึ่งไม่ใช่อุปกรณ์ทั้งหมดที่เราได้รับ -
9.3 การกำหนดสภาพ รุ่น ประเทศแหล่งกำเนิด และราคาที่เหมาะสมของอุปกรณ์จะเป็นไปตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว -
9.4 เราจะติดต่อท่านทางอีเมล์หรือส่งข้อความเพื่อยืนยันจำนวนเงินที่เราเสนอให้สำหรับอุปกรณ์นั้น ๆ ที่ได้รับการปรับปรุงภายใต้ข้อตกลงข้อนี้ (“ใบเสนอราคาฉบับแก้ไข”) หากมีความจำเป็น ท่านจะมีเวลา 14 วันนับจากวันที่เราส่งอีเมล์หรือข้อความแจ้งให้ท่านยอมรับใบเสนอราคาฉบับแก้ไขที่ได้ส่งให้นั้น ซึ่งเราจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการที่อีเมล์ไม่ถูกส่งไปเนื่องจากการกรองอีเมล์ที่เป็นสแปมหรืออีเมล์ขยะ ในกรณีที่ท่าน -
(ก) เลือกที่จะปฏิเสธใบเสนอราคาฉบับแก้ไขภายในระยะเวลา 14 วันตามที่กำหนดไว้ เนื่องจากสภาพของอุปกรณ์แตกต่างจากคำอธิบายลักษณะที่ท่านได้ให้ไว้แต่เดิม ท่านอาจขอให้เราส่งคืนอุปกรณ์ให้ท่านโดยท่านไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม -
(ข) เลือกที่จะปฏิเสธใบเสนอราคาฉบับแก้ไขภายในระยะเวลา 14 วันตามที่กำหนดไว้ เนื่องจากประเทศต้นกำเนิดของอุปกรณ์ไม่ตรงกับคำอธิบายลักษณะท่านได้ให้ไว้แต่เดิม หรือด้วยเหตุอื่น ท่านอาจขอให้เราส่งคืนอุปกรณ์ให้ท่าน หรือ -
(ข) ไม่ตอบกลับภายใน 14 วันหลังจากที่ได้รับอีเมล์หรือข้อความ เราจะส่งคืนอุปกรณ์ให้กับท่าน -
(ง) ท่านจะได้รับอุปกรณ์ที่เราส่งคืนให้กับท่านภายใน 10 วันทำการ หากมีเหตุใดที่ทำให้เราไม่สามารถส่งอุปกรณ์เดิมคืนให้แก่ท่านได้ เราจะมีภาระหน้าที่ในการชำระเงินตามมูลค่าที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาฉบับแรก (เว้นแต่การไม่สามารถส่งคืนอุปกรณ์เดิมนั้นเป็นผลมาจากการกระทำของหรือละเว้นการกระทำใด ๆ ของท่าน
-
-
9.5 อุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมที่ได้ส่งมาพร้อมกับอุปกรณ์ของท่านที่เราไม่ได้ร้องขอจะไม่ถูกส่งคืนให้กับท่าน
-
-
10. การทำสัญญาระหว่างกันของท่านกับบริษัท -
10.1 ไม่มีข้อความใดในเว็บไซต์ที่ถือว่าเราเป็นผู้เสนอขายหรือซื้อสินค้าหรือบริการของเราให้แก่ท่าน -
10.2 การส่งอุปกรณ์ให้กับเราจะถือว่าเป็นข้อเสนอของท่านเพื่อเสนอขายอุปกรณ์นั้นแก่เราโดยเป็นการแลกเปลี่ยนกับใบเสนอราคาฉบับแรก (“ข้อเสนอของท่าน”) อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแม้ว่าท่านได้ทำการเสนอ แต่ไม่ได้หมายความว่าข้อเสนอของท่านได้รับการยอมรับแล้ว เช่นนั้น เราอาจปฏิเสธที่จะยอมรับข้อเสนอของท่านด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใต้ดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว การยอมรับข้อเสนอของท่านจะเป็นไปตามข้อตกลงข้อ 10.3 ทั้งนี้ จะเป็นไปตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราอาจยกเลิกคำสั่งการแลกเปลี่ยนที่ท่านส่งเข้ามาในเว็บไซต์ของเรา ซึ่งในกรณีนี้เราจะไม่ทำการเก็บรวบรวมอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งที่ได้รับการยกเลิกนั้น -
10.3 จะไม่ถือว่าเป็นการทำสัญญาจนกว่าจะเกิดเหตุใดเหตุหนึ่งต่อไปนี้ -
(ก) เรายอมรับข้อเสนอของท่านโดยการจ่ายเงินเป็นจำนวนเท่ากับใบเสนอราคาฉบับแรก หรือ -
(ข) ท่านได้รับใบเสนอราคาฉบับแก้ไขของเรา และเราได้ทำการชำระเงินแก่ท่านเป็นจำนวนเงินเท่ากับที่ระบุไว้ในเสนอราคาฉบับแก้ไขนั้น ภายในกรอบเวลาที่กำหนดและเป็นไปตามสัญญานี้
-
-
-
11. การตั้งราคาและการชำระเงิน -
11.1 เราจะทำการชำระเงินให้ท่านผ่านApple Gift Card ซึ่งมีมูลค่าเท่ากับใบเสนอราคาฉบับแรกหรือใบเสนอราคาฉบับแก้ไข (แล้วแต่กรณี) ซึ่งจะได้ออกให้ท่านภายใน 3 วันทำการหลังจากที่ได้รับอุปกรณ์ของท่านและอุปกรณ์ของท่านผ่านการตรวจสอบแล้ว -
11.2 ราคาที่ปรากฎบนเว็บไซต์ของเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
-
-
12. กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงในอุปกรณ์ -
12.1 กรรมสิทธิ์ในอุปกรณ์จะส่งผ่านมายังเราเมื่อเราได้ทำการชำระเงินให้แก่ท่านสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียบร้อยแล้ว ซึ่ง ณ จุดนี้ท่านจะไม่สามารถร้องสิทธิ กรรมสิทธิ หรือผลประโยชน์ในหรือจากอุปกรณ์หรือรายการสิ่งของใด ๆ ที่กำหนดไว้ในทีนี้ในภายหน้า -
12.2 ท่านจะต้องเป็นผู้มีกรรมสิทธิ์ทั้งปวงในอุปกรณ์ที่ท่านส่งมอบให้แก่เรา โดยการส่งคำขอแลกเปลี่ยนนี้ ท่านได้แถลงว่าท่าน คือ เจ้าของอย่างถูกต้องและสมบูรณ์ และมีกรรมสิทธิ์ในอุปกรณ์ที่ส่งมา และท่านยืนยันว่าท่านมีอำนาจตามกฎหมายในการขายหรือจำหน่ายอุปกรณ์นั้นด้วยดุลพินิจของท่านเอง -
12.3 ภายใต้ข้อ 12.4 ความเสี่ยงในอุปกรณ์จะส่งผ่านมายังเราเมื่อเราได้รับอุปกรณ์นั้นจากบริษัทผู้ให้บริการขนส่งซึ่งเราใช้ในการเก็บรวบรวมอุปกรณ์จากท่าน -
12.4 ในระหว่างที่อุปกรณ์กำลังอยู่ระหว่างการขนส่งจากท่านมาถึงเรา ข้อตกลงต่อไปนี้จะนำมาบังคับใช้ -
(ก) สำหรับอุปกรณ์แต่ละชิ้นที่เราเก็บรวบรวมมาจากท่าน ท่านจะต้องทำให้มั่นใจว่าท่านได้ลงลายมือชื่อในเอกสารการรับอุปกรณ์ที่จัดหาให้โดยเจ้าหน้าที่ของบริษัทผู้ให้บริการขนส่งเพื่อเป็นการรับทราบการเก็บรวบรวมอุปกรณ์ และ -
(ข) ความรับผิดทั้งปวงที่เกี่ยวกับความสูญเสียที่เกิดขึ้นเนื่องจากการสูญหายหรือความเสียหายของอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งหรือหลายเครื่องระหว่างการขนส่ง จะไม่มีกรณีใดที่มูลค่าความเสียหายจะสูงเกินว่ามูลค่าที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาฉบับแรก
-
-
-
13. ความรับผิดของเรา -
13.1 หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลงเหล่านี้ได้ เราจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความสูญเสียและความเสียหายที่ท่านได้รับจากผลที่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้าจากการละเมิดข้อตกลงหรือความประมาทของเรา แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียและความเสียหายที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้า ความสูญเสียและความเสียหายที่คาดการณ์ได้ล่วงหน้าหากเป็นผลที่ชัดเจนจากการละเมิดข้อตกลงของเราหรือเป็นสิ่งที่เราและท่านคำนึงถึงว่าอาจเกิดขึ้นได้ ณ เวลาที่เราเข้าทำสัญญานี้ -
13.2 เราจะไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับ -
(ก) การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บของบุคคลที่เกิดจากความประมาทของเรา -
(ข) การฉ้อโกงหรือการหลอกลวงโดยการฉ้อโกง หรือ -
(ค) ความรับผิดอื่น ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย
-
-
13.3 ภายใต้ข้อ 13.1 เราจะไม่ต้องรับผิดต่อท่านสำหรับการสูญเสียผลประโยชน์ การสูญเสียทางธุรกิจ การขัดขวางการทำธุรกิจ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
-
-
14. การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน -
14.1 บริการแลกเปลี่ยน การนำมาใช้ใหม่ และการรีไซเคิลจัดทำขึ้นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น และท่านตกลงที่จะปกป้องเราจากการเรียกร้องสิทธิที่อาจมีต่อเราซึ่งเกิดจากการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเราภายใต้สัญญา หรือการที่ท่านละเมิดข้อตกลงนี้
-
-
15. เหตุการณ์ที่อยู่เหนือการควบคุม -
15.1 เราจะไม่ต้องรับผิดหรือรับผิดชอบต่อการกระทำใดที่ไม่สามารถปฏิบัติได้ หรือความล่าช้าในการปฏิบัติภาระหน้าที่ของเราภายใต้สัญญาซึ่งเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่เหนือการควบคุมของเรา (เช่น ข้อความที่กำหนดไว้ในข้อ 15.2) -
15.2 เหตุการณ์ที่อยู่เหนือการควบคุม หมายถึง การกระทำหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามเหตุอันสมควรของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การประท้วงหยุดงาน การปิดงาน หรือการกระทำการทางอุตสาหกรรมโดยบุคคลอื่น การจราจล การชุมนุม การบุกรุก การโจมตีโดยผู้ก่อการร้าย หรือการข่มขู่ว่าจะมีการโจมตีโดยผู้ก่อการร้าย สงคราม (ไม่ว่าจะมีการแถลงหรือไม่) หรือการข่มขู่ว่าหรือการเตรียมการก่อสงคราม อัคคีภัย อุทกภัย วาตภัย แผ่นดินไหว แผ่นดินถล่ม โรคระบาด หรือภัยธรรมชาติอื่น ๆ หรือการล้มเหลวของเครือข่ายทางการสื่อสารของภาครัฐหรือภาคเอกชน หรือการไม่สามารถใช้ทางรถไฟ การขนส่ง เครื่องบิน การขนส่งโดยเครื่องยนต์ หรือวิธีการขนส่งสาธารณะหรือของภาคเอกชนอื่น ๆ -
15.3 หากมีเหตุการณ์ที่เหนือการควบคุมเกิดขึ้นซึ่งมีผลกระทบต่อการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเราภายใต้สัญญา เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้ -
(ก) เราจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ที่จะแจ้งให้ท่านทราบ และ -
(ข) ภาระหน้าที่ของเราภายใต้สัญญาจะถูกระงับและระยะเวลาในการปฏิบัติภาระหน้าที่ของเราจะถูกขยายออกไปตามระยะเวลาของเหตุการณ์ที่เหนือการควบคุม
-
-
15.4 ท่านสามารถยกเลิกสัญญาที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เหนือการควบคุมซึ่งเกิดขึ้นต่อเนื่องกันเกินกว่า 30 วัน ในการยกเลิกสัญญา หากท่านประสงค์จะยกเลิก ท่านจะต้องคืนเงินที่ท่านได้รับแล้วแก่เรา และเราจะคืนอุปกรณ์ที่เกี่ยวเนื่องกับเงินจำนวนนั้น
-
-
16. การติดต่อสื่อสารระหว่างกัน -
16.1 ในข้อตกลงนี้ เมื่อเราอ้างถึง “หนังสือที่ทำเป็นลายลักษณ์อักษร” จะรวมถึงการส่งทางอีเมล์ -
16.2 ท่านอาจติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ [0863631188] หรือโดยส่งอีเมล์ให้แก่เราทาง [TH.AppleTradeIn@onlinetradein.com] หากเราต้องทำการติดต่อท่านหรือส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะส่งทางอีเมล์หรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยังที่อยู่ที่ท่านได้ให้ไว้แก่เราในคำสั่งของท่าน -
16.3 ข้อตกลงตามข้อ 16 จะไม่นำมาใช้กับการส่งเอกสารฟ้องร้องดำเนินคดีหรือเอกสารอื่น ๆ ในการดำเนินการทางกฎหมาย
-
-
17. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา -
17.1 เราคือเจ้าของหรือผู้ได้รับอนุญาตในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งปวงในเว็บไซต์ของเราและในสื่อที่ลงบนเว็บไซต์ งานเหล่านั้นได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และสนธิสัญญาทั่วโลก เราขอสงวนสิทธิทั้งปวง -
17.2 ท่านสามารถพิมพ์สำเนาและดาวน์โหลดเนื้อหาบางส่วนบนหน้าใด ๆ ของเว็บไซต์ของเราเพื่อใช้งานส่วนบุคคลและท่านอาจชี้แจงให้ผู้อื่นในองค์กรของท่านเข้าถึงเนื้อหาที่ลงบนเว็บไซต์ของเรา -
17.3 ท่านไม่สามารถดัดแปลงสำเนาเอกสารหรือสำเนาดิจิทัลของสื่อใด ๆ ที่ท่านได้พิมพ์หรือดาวน์โหลดโดยวิธีการใดก็ตาม และท่านจะต้องไม่ใช้ภาพประกอบ รูปภาพ วิดีโอ หรือออดิโอ หรือรูปภาพกราฟฟิคใด ๆ แยกออกจากบทความประกอบ -
17.4 ท่านจะต้องตระหนักถึงสถานภาพของเรา (และผู้ให้การสนับสนุนที่ระบุไว้) ในฐานะผู้เขียนเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราอยู่เสมอ -
17.5 ท่านจะต้องไม่ใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับการอนุญาตให้กระทำการเช่นว่าจากเราหรือผู้ให้อนุญาตของเรา -
17.6 หากท่านพิมพ์ ทำสำเนา หรือดาวน์โหลดส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ซึ่งละเมิดข้อตกลงนี้ สิทธิของท่านในการเข้าใช้เว็บไซต์ของเราจะยุติลงในทันทีและหากเราร้องขอ ท่านจะต้องส่งคืนหรือทำลายสำเนาของสื่อใด ๆ ที่ท่านได้ทำสำเนาไว้
-
-
18. ข้อตกลงที่สำคัญอื่น ๆ -
18.1 เราอาจโอนสิทธิและภาระหน้าที่ของท่านภายใต้สัญญาให้กับองค์กรอื่น แต่การโอนสิทธินี้จะไม่กระทบต่อสิทธิและหน้าที่ของท่านภายใต้ข้อตกลงนี้ -
18.2 ท่านสามารถโอนสิทธิหรือหน้าที่ของท่านภายใต้ข้อตกลงนี้ไปยังบุคคลอื่นได้ ในกรณีที่เราตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น -
18.3 สัญญาฉบับนี้ระหว่างท่านกับเรา จะไม่มีบุคคลอื่นใดที่มีสิทธิในการบังคับใช้ข้อตกลงใดในสัญญานี้ -
18.4 ข้อตกลงแต่ละข้อมีการบังคับใช้แยกจากกัน หากศาลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใด ๆ ตัดสินว่าข้อตกลงใด ๆ ไม่มีผลทางกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ย่อหน้าอื่น ๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายโดยสมบูรณ์ -
18.5 หากเราไม่สามารถยืนกรานให้ท่านปฏิบัติตามหน้าที่ของท่านภายใต้ข้อตกลงนี้ หรือหากเราไม่บังคับใช้สิทธิของเราต่อท่าน หรือหากเรากระทำดังกล่าวล่าช้า ไม่ถือว่าเราสละสิทธิในสิทธิของเราที่มีต่อท่านและจะไม่ถือว่าท่านไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามหน้าที่ของท่านดังกล่าว หากเราสละสิทธิในการทำผิดสัญญาข้อใดของท่าน เราจะแจ้งแก่ท่านเป็นลายลักษณ์อักษร ทั้งนี้ ไม่ได้หมายความว่าเราจะสละสิทธิในการทำผิดสัญญาในอนาคตของท่านโดยปริยาย -
18.6 ข้อตกลงนี้ บังคับใช้โดยกฎหมายของประเทศไทย ซึ่งหมายความว่าสัญญาสำหรับการรับซื้อคืนอุปกรณ์ผ่านเว็บไซต์ของเรา และข้อพิพาทหรือการร้องสิทธิใด ๆ ที่เกิดจากข้อตกลงนี้จะได้รับการบังคับใช้ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย -
18.7 เราและท่านตกลงกันโดยไม่สามารถเพิกถอนได้ว่าศาลยุติธรรมของไทยมีอำนาจในการระงับข้อพิพาทหรือการร้องสิทธิที่เกิดขึ้นเนื่องมาจากสัญญาหรือสาระสำคัญหรือข้อมูล (รวมถึง ข้อพิพาทหรือการร้องสิทธิที่ไม่เกี่ยวกับสัญญา)
-
บทนำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นการกำหนดวิธีการที่บริษัท (ตามที่ระบุไว้ในอภิธานศัพท์ด้านล่าง) (หรือ “เรา”) และบริษัทที่เกี่ยวข้องจะนำไปใช้ในการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้จะระบุข้อมูลวิธีการที่บริษัทจัดเก็บ ใช้ เปิดเผยหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และยังครอบคลุมถึงวิธีการที่บริษัทจัดการให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลและแก้ไขข้อมูลได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่ถูกต้องหรือสมบูรณ์
บริษัทอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามประเภทต่าง ๆ ต่อไปนี้ ได้แก่ ชื่อลูกค้า สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่อีเมล์ ที่อยู่จดทะเบียน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน โทรสารหรือจดหมายที่ส่งถึงเรา และหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่นำมาทำธุรกรรมกับบริษัท ข้อมูลอื่น ๆ เช่นข้อมูลที่ลูกค้า (หรือท่าน) ให้ไว้ในระหว่างการติดต่อสื่อสารกับบริษัท และข้อมูลอื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจในการออกกฎหมายนั้น ๆ ซึ่งกำหนดให้บริษัทต้องเก็บข้อมูล บันทึก และเก็บรักษา
บางครั้งข้อมูลส่วนบุคคลจะรวมถึงข้อมูลระบุตัวบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติควบคุมการขายทอดตลาดและค้าของเก่า พ.ศ. 2474 และกฎหมายรองที่ออกภายใต้พระราชบัญญัติดังกล่าว รวมถึงสิทธิและกรรมสิทธิในการขายสินค้าให้กับบริษัท นอกเหนือจากข้อมูลทางการเงินตามกระบวนการทางการเงินของการทำธุรกรรม เราอาจใช้ “คุกกี้” ซึ่งจะเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่าน เช่น ไอพี แอดเดรส และวิธีการที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะนำมาอภิปรายต่อไปด้านล่าง (ดูข้อ 1.6 ด้านล่าง)
นโยบายนี้ได้รับการร่างขึ้นโดยคำนึงถึงภาระหน้าที่ของบริษัทภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยซึ่งได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวไป และจะต้องได้รับการตีความให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยด้วย ซึ่งข้อใดที่ขัดต่อกฎหมายที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือที่จะได้รับการกำหนดขึ้นในอนาคตและระเบียบหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับการตีความให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่มีผลบังคับใช้อยู่ ณ เวลานั้น
ข้อมูลติดต่อหากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทหรือวิธีการที่เราจัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของเราได้ที่
อีเมล์: [admin@af1exp.com]
เว็บไซต์:[airforceoneexpress.com]
ที่อยู่:[519 ซอยศูนย์วิจัย 4., แขวงบางกะปิ., เขตห้วยขวาง., กรุงเทพมหานคร 10310]
ถึง: เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของเรา
ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยการใช้คุกกี้บางครั้งจะเรียกว่า “คลิกสตรีม” เราจะใช้ข้อมูลนี้ในการทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์ต่าง ๆ ของเราอย่างไร (เมื่อเรียกรวมกัน หรือ เรียกแยกจากกัน จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) และเพื่อพิจารณารูปแบบของการส่งผ่านข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ตามปกติ รวมถึง ผู้ใช้เชื่อมต่อมาจากเว็บไซต์ใด เราอาจใช้ข้อมูลนี้ในการออกแบบระบบนำทางเว็บไซต์และการแนะนำผลิตภัณฑ์ และช่วยในการออกแบบเว็บไซต์ของเราเพื่อให้ท่านสามารถใช้เว็บไซต์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพลิดเพลิน
เราอาจใช้ข้อมูลนี้ในการปรับแต่งเนื้อหา แบนเนอร์โฆษณา และการส่งเสริมการขายที่ท่านและผู้ใช้งานอื่น ๆ จะพบเห็นได้บนเว็บไซต์ ท่านยังมีตัวเลือกอื่น ๆ อันเนื่องมาจากคุกกี้ โดยการปรับแต่งกำหนดค่าของเบราเซอร์ ท่านมีตัวเลือกในการยอมรับคุกกี้ทั้งหมด เพื่อได้รับการแจ้งเมื่อมีการกำหนดค่าคุกกี้ หรือในการปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ทั้งหมด หากท่านเลือกที่จะปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ทั้งหมด ท่านจะไม่สามารถใช้บริการใด ๆ หรือเข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ ที่กำหนดให้ใช้คุกกี้ได้ การทำงานบางอย่างของเว็บไซต์อาจทำหน้าที่ได้ไม่สมบูรณ์ หากท่านกำหนดให้เบราเซอร์ของท่านปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ทั้งหมด
-
1. วัตถุประสงค์ในการที่เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
-
1.1 บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (ดูคำนิยามในอภิธานศัพท์) ในกรณีที่ข้อมูลนั้นมีความจำเป็นต่อบริษัท ในการปฏิบัติหน้าที่หนึ่งหรือหลายหน้าที่ วัตถุประสงค์หรือกิจกรรมที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือ เราอาจขอความยินยอมที่เฉพาะเจาะจงจากท่านเมื่อมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในข้อนี้ “เก็บรวบรวม” และ “ได้รับการจัดเก็บ” หมายถึง การรวบรวม ให้ได้มา หรือ รับมาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งในบางกรณี เราอาจเก็บรวบรวมหรือได้รับการจัดหาให้ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหรือผ่านบุคคลภายนอก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะนำมาบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างน้อยที่สุดแต่ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจบังคับใช้โดยการยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับบุคคลภายนอกหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกขึ้นอยู่กับว่าเรามีภาระหน้าที่ในการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่นหรือไม่ (ดูด้านล่าง) ในกรณีใด ๆ ก็ตามการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะต้องเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย -
1.2 บริษัท จะ/อาจจะ รวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ -
(ก) บริหารจัดการ ดำเนินการ และ/หรือ ทำการตกลงในธุรกรรมระหว่างท่านกับบริษัท และ/หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การยืนยันตัวตนระหว่างการเก็บรวบรวมอุปกรณ์ และ/หรือ การส่งคืน ที่ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่ หมายเลขติดต่อ อีเมล์ หมายเลข IMEI ที่ซึ่งเราต้องนำไปใช้เพื่อดำเนินการ -
(ข) บริหารจัดการ อำนวยความสะดวก ดำเนินการ และ/หรือ ทำการตกลงในประเด็นใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา หรือธุรกรรม หรือกิจกรรมที่ท่านเป็นผู้กระทำบนหรือผ่านทางเว็บไซต์ของเรา -
(ค) ควบคุม ประมวลผล และ/หรือ ติดตามการใช้งานเว็บไซต์ของท่านเพื่อให้ท่านได้ใช้เว็บไซต์อย่างราบรื่น อำนวยความสะดวก หรือบริหารจัดการการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และ/หรือช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์ในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน -
(ง) ดำเนินการตามคำสั่งของท่านหรือตอบข้อสงสัยที่ท่านให้ (ที่อ้างว่าให้โดยท่าน) หรือในนามของท่าน -
(จ) ติดต่อท่านหรือสื่อสารกับท่านผ่านทางโทรศัพท์/การโทรด้วยเสียง ข้อความ และ/หรือ ข้อความทางโทรสาร อีเมล์ และ/หรือ จดหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหาร และ/หรือ จัดการการใช้เว็บไซต์ของท่าน หรือธุรกรรมที่ท่านมีกับเรา ท่านทราบดีและตกลงว่าการติดต่อสื่อสารของเรา สามารถทำได้โดยวิธีการโต้ตอบทางจดหมาย เอกสาร หรือหนังสือบอกกล่าวไปถึงท่าน ซึ่งอาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เกี่ยวกับท่านเพื่อใช้ในการส่งเอกสารจดหมายเหล่านั้นบนหน้าซองจดหมาย/ห่อพัสดุ -
(ฉ) ดำเนินการดิว ดิลิเจ้นซ์ หรือกิจกรรมการตรวจสอบอื่น (รวมถึง การตรวจสอบประวัติความเป็นมา) ตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายหรือระเบียบหลักเกณฑ์ที่มีผลบังคับใช้กับเรา (ไม่ว่าจะเป็นของไทยหรือต่างชาติ) ข้อกำหนดหรือแนวทางการปฏิบัติของหน่วยงานภาครัฐซึ่งกำหนดให้เราปฏิบัติตาม (ไม่ว่าจะเป็นของไทยหรือต่างชาติ) และ/หรือ กระบวนการขั้นตอนการบริหารจัดการความเสี่ยงของเราที่กำหนดให้มีโดยกฎหมาย (ไม่ว่าจะเป็นของไทยหรือต่างชาติ) หรือที่เรานำมาใช้ -
(ช) ป้องกันหรือสืบสวนการทุจริต กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการละเว้น หรือการประพฤติผิด ไม่ว่าจะมีข้อสงสัยว่ามีเหตุดังกล่าวเกิดขึ้นหรือไม่ การจัดการความขัดแย้งทางผลประโยชน์หรือการดำเนินการกับ และ/หรือการสอบสวนคำฟ้องร้อง -
(ซ) จัดทำรายงานที่เกี่ยวกับธุรกรรมของเรากับท่าน และ/หรือจัดทำสถิติและการวิจัยเกี่ยวกับธุรกรรมนั้นเป็นการภายใน และ/หรือรายงานตามกฎหมาย และ/หรือ ข้อกำหนดการจัดทำบันทึกข้อมูล -
(ฌ) ปฏิบัติตามหรือตามที่กำหนดไว้โดยกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ หน่วยงานรัฐ หรือ ข้อกำหนดระเบียบหลักเกณฑ์ภายใต้เขตอำนาจที่มีผลบังคับใช้ต่อเราหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามที่กำหนดไว้โดยพระราชบัญญัติควบคุมการขายทอดตลาดและค้าของเก่าและกฎหมายรองที่เกี่ยวข้องที่ตรงตามข้อกำหนดในการเปิดเผยข้อมูลภายใต้ระเบียบหลักเกณฑ์ของกฎหมายที่ผูกพันเราหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง และ/หรือเพื่อวัตถุประสงค์ภายใต้แนวทางการปฏิบัติที่ออกโดยหน่วยงานที่กำกับดูแลหรือหน่วยงานอื่น ๆ (ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศไทยหรือที่อื่น) ที่ซึ่งเราหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องของเราคาดว่าจะต้องปฏิบัติตาม -
(ญ) ปฏิบัติตามหรือตามที่กำหนดไว้โดยการร้องขอหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐใด ๆ (ทั้งในประเทศไทยหรือต่างประเทศ) ซึ่งเราถูกคาดว่าจะต้องปฏิบัติตาม หรือตอบรับคำร้องสำหรับข้อมูลจากหน่วยงานรัฐ กระทรวง คณะกรรมการตามกฎหมาย หรือหน่วยงานอื่นที่คล้ายคลึงกัน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ธนาคารแห่งประเทศไทย กรมตำรวจ) เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ในที่นี้หมายความว่า เราอาจ/จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับหน่วยงานต่างๆ ดังที่กล่าวมาแล้วตามที่ได้ร้องขอหรือมีคำสั่งให้ทำเช่นว่า -
(ฎ) การทำกิจกรรมการวิจัย วิเคราะห์ และพัฒนา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการวิเคราะห์ข้อมูล แบบสอบถาม และ/หรือ วิเคราะห์ลักษณะบุคคล) เพื่อใช้ในการพัฒนาสินค้าหรือบริการของเรา และ/หรือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องระหว่างทานและเราอันเป็นผลเนื่องมาจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ -
(ฏ) จัดเก็บ โฮสติ้ง สำรอง (ไม่ว่าสำหรับการกู้คืนจากภัยพิบัติหรืออื่น ๆ) ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าจัดเก็บอยู่ในหรือนอกประเทศไทย -
(ฐ) อำนวยความสะดวก จัดการกับ และ/หรือ บริหารจัดการผู้ตรวจสอบภายนอก หรือผู้ตรวจสอบภายในในการทำธุรกิจของบริษัท และ/หรือ บริษัทที่เกี่ยวข้อง -
(ฑ) วัตถุประสงค์ทางการตลาด หากคุณระบุแยกต่างหากว่าคุณยินยอมให้มีการเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เช่นนั้นแล้ว เราอาจ/จะส่งสื่อทางการตลาดและการส่งเสริมทางการตลาดรวมถึง สื่ออื่น ๆ ที่เกี่ยข้องกับสินค้าและ/หรือบริการ (รวมถึงสินค้าและ/หรือบริการของผู้ค้าอื่นซึ่งบริษัทหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องที่ร่วมมือกันหรือมีการตกลงทางธุรกิจกัน) ให้แก่ท่านทางอีเมล์ จดหมาย หรือวิธีการในการสื่อสารแบบอื่นซึ่งบริษัทหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องอาจทำการขาย ทำการตลาด ทำการส่งเสริมการขาย ไม่ว่าสินค้าหรือบริการนั้นมีอยู่แล้วในปัจจุบันหรือกำลังจะมีขึ้นในอนาคต ในกรณีที่ส่งสื่อและข้อมูลทางการตลาดและการส่งเสริมทางการตลาดให้กับท่านผ่านการโทรทางเสียง ข้อความสั้น/ข้อความรูปภาพ หรือโทรสารไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในประเทศไทยของท่าน เราจะไม่กระทำการเช่นว่าเว้นแต่เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยที่เกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการติดต่อสื่อสารล่าสุดที่ส่งสื่อทางการตลาดหรือการส่งเสริมทางการตลาดให้กับท่าน หรือในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมในการใช้วิธีการติดต่อสื่อสารดังกล่าวโดยเปิดเผย
-
-
1.3 บริษัทอาจ/จะมีความจำเป็นที่จะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ไม่ว่าตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อตามที่กล่าวมาข้างต้น เช่นนั้นแล้ว บุคคลภายนอกอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อตามที่กล่าวมาข้างต้น ในการนี้ ท่านรับทราบ ตกลง และให้ความยินยอมอนุญาตให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกดังกล่าว (ไม่ว่าตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ) เพื่อวัตถุประสงค์ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อตามที่กล่าวมาข้างต้น และอนุญาตให้บุคคลภายนอกดังกล่าวทำการจัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และ/หรือ ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อตามที่กล่าวมาข้างต้น โดยไม่จำกัดเฉพาะย่อหน้าที่ 1.2 ข้างต้น บุคคลภายนอกผู้นั้นจะรวมถึง -
(ก) องค์กรที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทในเครือหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง -
(ข) ตัวแทน ผู้รับเหมา หรือผู้ให้บริการภายนอกของเราที่ดำเนินการหรือจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในนามของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ซึ่งให้การบริหารจัดการหรือบริการอื่น ๆ แก่เรา เช่น สำนักงานไปรษณีย์ บริษัทโทรคมนาคม บริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศและศูนย์ข้อมูล และ -
(ค) บุคคลภายนอกที่ซึ่งได้รับการเปิดเผยข้อมูลโดยบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อและบุคคลภายนอกนั้นจะต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
-
-
1.4 ความยินยอมของท่านภายใต้นโยบายนี้เป็นส่วนเสริมและไม่เป็นการหักล้างความยินยอมอื่น ๆ ที่ท่านให้ไว้กับบริษัทในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน -
1.5 บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้องแม่นยำ สมบูรณ์ และทันสมัย -
1.6 เมื่อท่านเข้ามาในเว็บไซต์ของบริษัท เซิร์ฟเวอร์ของเราจะติดตั้งไฟล์ข้อความขนาดเล็กลงบนฮาร์ดไดร์ฟของท่าน ที่เรียกว่า คุกกี้ ซึ่งคุกกี้จะกำหนดการระบุตัวตนเฉพาะให้แก่ท่านซึ่งเราจะสามารถจดจำท่านได้ทุกครั้งที่ท่านเข้ามาบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้เราระลึกได้ว่าท่านเคยเข้ามาถึงจุดใดในหน้าเว็บไซต์ และเป็นสิ่งที่จะตามรอยหน้าเว็บเพจที่ท่านได้เข้าชมบนหน้าเว็บไซต์ คุกกี้จะช่วยให้เราสามารถส่งมอบประสบการณ์ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ดีขึ้นให้แก่ผู้ใช้ของเรา -
1.7 ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น เราใช้ผู้บริการที่ช่วยให้เราเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการและการดำเนินธุรกิจของเรา ซึ่งหมายความว่าปัจเจกบุคคลและองค์กรภายนอกบริษัท เช่น สำนักงานไปรษณีย์ ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ เว็บไซต์โฮสติ้ง และผู้ให้บริการสำรองข้อมูล บางครั้งจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเป็นผู้จัดเก็บหรืออาจจะใช้ข้อมูลนั้นในนามของบริษัท เราขอยืนยันว่า สัญญาที่เราทำกับผู้ให้บริการทุกรายของเรากำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามแนวทางการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัดและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ข้อหนึ่งหรือหลายข้อตามที่เราอนุญาต -
2. คำร้องขอถอนการให้ความยินยอม
-
2.1 ท่านอาจถอนการให้ความยินยอมสำหรับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในครอบครองของเรา หรือภายใต้การควบคุมของเรา โดยการยื่นคำร้องไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของเราตามที่อยู่ติดต่อที่ระบุไว้ในตอนต้นของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ -
2.2 เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านในระยะเวลาที่เหมาะสมนับจากวันที่ในคำร้องขอถอนการให้ความยินยอม -
2.3 อย่างไรก็ตาม การถอนการให้ความยินยอมอาจมีผลในทางกฎหมายบางอย่างที่ตามมาอันเนื่องมาจากการถอนความยินยอมดังกล่าว ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับขอบเขตของการที่ท่านยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจหมายความว่าเราจะไม่สามารถภายใต้ความสัมพันธ์ที่ท่านมีอยู่กับเราต่อไปได้ -
2.4 โปรดทราบว่าในบางกรณี กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจไม่อนุญาตให้องค์กรประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปได้เนื่องมาจากการถอนการให้ความยินยอม
-
-
3. ความปลอดภัยของข้อมูล
-
3.1 บริษัทจะตรวจสอบการรวบรวมและการจัดเก็บอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาการรักษาความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล -
3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการปกป้อง เมื่อข้อมูลนั้นตกมาอยู่ในความครอบครองของเรา โดยไม่คำนึงถึงว่าอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือสำเนาเอกสาร ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานความปลอดภัยที่อุตสาหกรรมยอมรับ ซึ่งนำมาใช้บังคับและปรับปรุงตามคำแนะนำของผู้ผลิตหรือผู้ให้อนุญาต ซึ่งรวมถึง ความปลอดภัยทางกายภาพ ณ สถานที่ของเรา และสถานที่จัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์บนเซิร์ฟเวอร์ซึ่งตั้งอยู่ในสถานที่ที่ได้รับคุ้มครองและควบคุม ข้อมูลบางอย่างที่ท่านได้ให้ไว้ เช่น ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตซึ่งได้รับการเข้ารหัสโดย SSL และยังคงเข้ารหัสอยู่ระหว่างที่ข้อมูลนั้นยังอยู่ภายใต้การครอบครองของบริษัท จนกระทั่งเวลาที่ข้อมูลนั้นนำมาใช้ในการชำระเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะเข้ารหัสอีกครั้งและได้รับการรักษาไว้อย่างปลอดภัยจนกระทั่งไม่มีความจำเป็นต้องนำข้อมูลนั้นมาใช้ภายในหรือตามวัตถประสงค์ในการควบคุมตามกฎหมายเมื่อข้อมูลนั้นถูกทำลาย -
3.3 ท่านควรทราบว่า เว้นแต่ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนำเข้ามาโดยผ่าน SSL ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ส่งผ่านอินเตอร์เน็ตสาธารณะหรือจากแหล่งอื่นที่ไม่ปลอดภัย บริษัทจะไม่รับผิดชอบหรือมีความรับผิดต่อความสูญเสียซึ่งท่านได้รับจากการส่งข้อมูลนั้น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ส่งมายังเราผ่านไฟร์วอลล์ของเราหรือการควบคุมอื่นๆ ของเราเข้ามาถึงเรา เช่นนั้น ข้อมูลดังกล่าวจะเป็นความรับผิดชอบของเราและจะต้องได้รับการปฏิบัติในรูปแบบวิธีการที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากท่านเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทอื่น เราจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น และโดยรูปแบบวิธีการที่ปลอดภัยระหว่างบริษัทและบริษัทอื่น -
3.4 บริษัทจะทำลายข้อมูลหรือยกเลิกการระบุข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จะทำได้ทางเทคนิค เมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่มีความเกี่ยวข้องกันอีกต่อไปและไม่จำเป็นต้องมีการเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือทางธุรกิจอีกต่อไป เว้นไว้แต่ว่ากฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น -
3.5 บริษัทจะอนุญาตให้พนักงานและผู้รับเหมาของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อที่จะปฏิบัติหน้าที่และภาระหน้าที่ของพวกเขาเท่านั้น และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานและผู้รับเหมาเหล่านั้นจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ความรับผิดชอบตามกฎหมายของบริษัทในเรื่องความเป็นส่วนตัว -
3.6 คุณควรทราบว่าแม้ว่าเว็บไซต์ของเราอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ เว็บไซต์อื่น ๆ เหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเราและเราจะไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการของผู้ดำเนินการเว็บไซต์เหล่านั้นรวมทั้งวิธีการจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ก่อนที่จะเข้าใช้เว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้ท่านอ่านข้อกำหนดในการให้บริการของเว็บไซต์หรือการเข้าใช้เว็บไซต์ดังกล่าว รวมถึงนโยบายส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
-
-
4. การร้องเรียนหรือข้อสงสัย
-
4.1 บุคคลที่ประสงค์จะสอบถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ซึ่งรายละเอียดการติดต่อจะปรากฎอยู่ข้างต้นของเอกสารนี้ หากท่านได้ทำการร้องเรียน หรือหากเราตระหนักถึงความกังวลหรือปัญหาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเรา เราจะติดต่อท่านเกี่ยวกับปัญหานั้น ตรวจสอบปัญหาและทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อร่วมมือกับท่านในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว -
4.2 เว็บไซต์ของบริษัทจะมีคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลที่ปรากฏอย่างชัดเจน รวมถึงสำเนาของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ของบริษัท
-
-
5. การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูล
-
5.1 ท่านมีสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขบันทึกที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ เราจำเป็นต้องมีข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของท่านและลักษณะของคำขอของท่านอย่างเพียงพอเพื่อให้สามารถจัดการกับคำขอของท่านได้ การขอข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวควรกระทำผ่านทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ซึ่งได้ให้รายละเอียดการติดต่อไว้ในตอนต้นของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ -
5.2 อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลสำหรับการให้บริการการเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตามเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงค่าใช้จ่ายที่อาจเป็นไปได้ล่วงหน้าและคาดว่าจะสามารถจัดหาข้อมูลภายใน 30 วันหรือตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดทราบว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้ยกเว้นการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท -
5.3 หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง ล้าสมัย ไม่สมบูรณ์ ไม่เกี่ยวข้อง หรือทำให้เข้าใจผิด ท่านสามารถติดต่อเราทางอีเมลและเราจะแก้ไขบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วัน ในกรณีที่เราไม่สามารถดำเนินการได้ภายใน 30 วันดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงระยะเวลาอย่างเร็วที่สุดที่เราสามารถแก้ไขได้ โปรดทราบว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้ยกเว้นการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากการที่ต้องได้รับการร้องขอแก้ไขจากท่านเช่นเดียวกันกับบางสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องเป็นผู้แก้ไขโดยที่ท่านไม่ต้องส่งคำร้องขอแก้ไข
-
-
6. ข้อมูลของลูกค้า
-
6.1 บริษัทอาจมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นของลูกค้าที่เป็นหนึ่งในของเราอย่างถูกต้องตามกฎหมายเป็นครั้งคราวไป -
6.2 โดยไม่คำนึงถึงสิ่งอื่น ๆ ในนโยบายฉบับนี้ บริษัทจะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า (“นโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้า”) และหากมีข้อกำหนดใดที่ไม่สอดคล้องระหว่างานโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและนโยบายฉบับนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าถือเป็นที่สุด -
6.3 บริษัททราบว่านโยบายส่วนตัวของลูกค้าข้อใดไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะพยายามแก้ไขความไม่สอดคล้องกันดังกล่าวกับลูกค้าทันที และหากความไม่สอดคล้องกันดังกล่าวไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที บริษัทจะยุติการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องสำหรับลูกค้ารายนั้น ๆ
-
-
7. การโอนถ่ายข้อมูลไปยังต่างประเทศ
-
7.1 บริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อจำกัดจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลที่จะส่งไปยังบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องในต่างประเทศ แต่อาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ บริษัทที่เกี่ยวข้องของเราและผู้ให้บริการรายอื่นตามข้อ 1.3 ข้างต้น ซึ่งการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะต้องจะสอดคล้องกับการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศที่กำหนดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล -
7.2 หากบริษัทต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปนอกประเทศไทย บริษัทจะกำหนดให้องค์กรในต่างประเทศที่จะเป็นผู้ได้รับข้อมูลดังกล่าวจะต้องมีภาระหน้าที่ในการจัดการข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งจะต้องรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาบริการ
-
-
8. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
8.1 ส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการทำให้แน่ใจว่าเราจัดการ ป้องกัน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องเราอาจ/จะทำการทบทวนนโยบาย ขั้นตอน และกระบวนการของเราเป็นครั้งคราว เราขอสงวนสิทธิในการแก้ไขข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามดุลยพินิจของเรา การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวใด ๆ จะถูกโพสต์ไว้ในเว็บไซต์ของเรา และท่านสามารถดูได้ที่ [www.onlinetradein.com] -
8.2 ท่านควรเข้าสู่เว็บไซต์ข้างต้นเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้รับทราบเป็นอย่างดีถึงนโยบายล่าสุดของเราเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
-
-
9. อภิธานศัพท์
บริษัท หมายถึง [บริษัทแอร์ฟอร์ส วัน เอ็กเฟรส จำกัด]
การตลาดแบบตรง หมายถึง การทำการตลาดสินค้าหรือบริการโดยใช้วิธีการสื่อสารซึ่งรวมถึง การเขียน คำพูด ทางกายภาพ หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ บริการที่วางตลาดอาจเป็นของบริษัท หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องหรือองค์กรของบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ
การเปิดเผยข้อมูล โดยทั่วไปหมายถึง การเปิดเผยข้อมูลภายนอกบริษัท รวมทั้งภายใต้สัญญาเพื่อทำ "หน้าที่ผู้รับเหมาภายนอก"
"ข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลที่เป็นความจริงหรือไม่ก็ตามเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุได้จาก (i) ข้อมูลนั้น หรือ (ii) จากข้อมูลนั้นและข้อมูลอื่น ๆ ที่องค์กรมีหรือมีแนวโน้มที่จะมีการเข้าถึงได้
วัตถุประสงค์หลัก คือเหตุผลสำคัญหรือเหตุผลพื้นฐานของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการเก็บรวบรวมเพื่อใช้ในธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่ง
ความคาดหมายที่สมเหตุสมผล หมายถึง ความคาดหวังของบุคคลที่สมเหตุสมผลว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนอาจถูกใช้หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
บริษัทที่เกี่ยวข้อง หมายถึง บริษัทที่มีลักษณะดังต่อไปนี้
- 1. บริษัทผู้ถือหุ้นของบริษัทอื่น
- 2. บริษัทย่อยของบริษัทอื่น หรือ
- 3. บริษัท ย่อยของ บริษัท ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ บริษัท อื่น องค์กรที่กล่าวถึงเป็นครั้งแรกและองค์กรอื่น ๆ จะถือว่าเกี่ยวข้องกับแต่ละอื่น ๆ
บริษัทที่เกี่ยวข้อง หมายถึง บริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือนิติบุคคลอื่นที่ควบคุมดูแลควบคุมโดยหรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกันกับบริษัทอื่น
การทำธุรกรรม หมายถึง โปรแกรมการซื้อคืนและการแลกเปลี่ยนของบริษัท สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงผลิตภัณฑ์ของ Apple และ/หรือ ธุรกรรมอื่นใดที่บริษัทอนุญาตให้ทำบนเว็บไซต์นี้ไม่ว่าจะเป็นในปัจจุบันหรือในอนาคต
การใช้ หมายถึง การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลภายในบริษัท
-
โปรดติดต่อเราที่เบอร์ 0863631188 หรืออีเมลมาที่ TH.AppleTradeIn@onlinetradein.com.
เราเปิดทำการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.30am – 5.30pm สำหรับการตอบข้อสงสัยของคุณ.